réparation

Nous attachons une grande importance au service client et nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'utilisation satisfaisante du vélo électrique. Si vous rencontrez des problèmes après l'achat, vous pouvez choisir parmi les deux solutions de service client suivantes :

1. HAOQI dispose d'un centre de réparation à Nuremberg où toutes les pièces de rechange sont stockées. Pendant la période de garantie, nous vous fournirons des services de réparation gratuits pour résoudre tout problème de qualité.

2. Nous pouvons vous envoyer gratuitement les pièces de rechange dont vous avez besoin. Vous pouvez ensuite contacter un revendeur ou un atelier près de chez vous, et les frais de main d'œuvre applicables seront couverts par HAOQI. (Veuillez contacter HAOQI à l'avance pour signaler le défaut et évaluer le coût de réparation.)

En cas de défaut, nous serons heureux de vous aider. Veuillez nous contacter, votre satisfaction est notre objectif de travail !

Adresse e-mail : kunden@haoqiebike.com

Centre de réparation HAOQI
Lichtenfelserstr. 14
90427 Nürnberg
Bavière

Nos revendeurs

Merci de votre confiance en HAOQI E-Bike.