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Für alle HAOQI-Elektrofahrräder gilt die 2-jährige All-Inclusive-Garantie für die Kunden gegen alle Herstellungsfehler (alle kostenlosen Zubehörteile fallen nicht unter den Garantieservice).
Garantiezeit:
2 Jahre ab Kaufdatum. Die Garantie tritt automatisch ab dem Datum Ihres Kaufs in Kraft. Eine Umsetzung der Garantie ist unter folgenden Voraussetzungen möglich, die alle erfüllt sein müssen:
- Das 2-Jahres-Paket ist seit Erhalt durch den Erstbesitzer noch nicht abgelaufen.
- Sie können den Namen des Erstbesitzers und die Erstbestellnummer angeben.
HAOQI ersetzt alle defekten oder beschädigten Produktteile (einschließlich der Beschädigungen, die während des Versands entstanden sind). Die Garantie gilt für Herstellungs- und Materialfehler und nicht für die fehlerhafte Benutzung.
Diese Garantie gilt nicht für:
- Defekte oder Schäden aufgrund von Unfällen, Überbeanspruchung, Missbrauch, nicht ordnungsgemäßer Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahren, Rennen oder ähnliche Aktivitäten, die nicht dem Verwendungszweck des Produkts entsprechen), unsachgemäße Aufbewahrung, dem übermäßigen Aussetzen gegenüber Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, unsachgemäßer physikalischer, elektrischer oder elektromechanischer Beanspruchung.
- Gewöhnlichen Verschleiß.
- Defekte oder Schäden aufgrund von äußeren Ursachen wie Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, Witterungseinflüssen, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen oder unsachgemäßer Verwendung einer elektrischen Quelle.
Rahmenprobleme, die von dieser Garantie ausgeschlossen sind, umfassen unter anderem:
- Korrosion
- Kratzer, Schlagspuren, Lack Beschädigung
- Stoßschäden
- Nicht umkehrbare Modifikation (Bohren/Schweißen)
- Gegebenenfalls Kettenschutz am Rahmen montieren
Garantieanspruch geltend machen?
Senden Sie dafür Ihre Reklamationen an kunden@haoqiebike.com. Für jede Garantieanforderung sind die Kaufnachweise, sowie Fotos oder Videos des beschädigten Produkts erforderlich.
