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Sie können jederzeit eine Beschwerde einreichen. Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (nach Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung) bereit. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: kunden@haoqiebike.com. Im Übrigen nimmt Haoqi nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet. Haoqi ist vielmehr daran gelegen, Streitigkeiten mit ihren Kunden im direkten Kontakt zu klären. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice von Haoqi E-bike.